Hotel Promenade

Abbiamo soggiornato all’Hotel Promenade di Montesilvano dall’11 al 14 maggio in occasione di un evento sportivo. Purtroppo, l’esperienza non è stata all’altezza delle aspettative né della classificazione “quattro stelle superior” che la struttura dichiara. Le camere presentano numerose criticità: arredamento datato, letti sfondati, assoluta mancanza di insonorizzazione (si sente tutto da stanza a stanza), balconi scrostati e, nel nostro caso, anche la chiusura della doccia era rotta. La struttura nel complesso è molto vecchia e necessiterebbe di un intervento di ristrutturazione completo e urgente. Anche il personale alla reception dovrebbe mostrarsi più cordiale e disponibile: un sorriso in più non guasterebbe. Unico punto a favore: la posizione sul mare, davvero bella e comoda. In conclusione, al momento questa struttura non merita affatto la classificazione di 4 stelle superior.

Siamo Appena arrivati e già non ci siamo...andando in un hotel ci si aspetta di avere il parcheggio a pagamento o gratuito che sia dell'hotel stesso ed invece arrivati la signora ci dice che il parcheggio andava prenotato e che non c'è più disponibilità (se magari qualcuno l'avesse detto???) abbiamo dovuto parcheggiare distante e non abbiamo nemmeno ricevuto la cortesia di farci accomodare nel parcheggio solo per lo scarico dei bagagli

Abbiamo soggiornato all’Hotel Promenade di Montesilvano dall’11 al 14 maggio in occasione del Campionato Nazionale Studentesco di Scacchi. Preciso che, trattandosi di un soggiorno organizzato, non abbiamo potuto scegliere il menù del ristorante, motivo per cui mi riservo di dare un giudizio pieno sulla cucina. Tuttavia, per un hotel classificato come 4 stelle superior, mi ha sorpreso negativamente l’assenza totale di alternative al menù fisso, né tantomeno un menù dedicato ai bambini: si doveva mangiare quanto concordato, senza alcuna flessibilità. La hall e la sala ristorante si presentano bene, in fase di ristrutturazione e piuttosto curate. Purtroppo, lo stesso non si può dire delle camere: vecchie, con arredi datati, maleodoranti e assolutamente non all’altezza di una struttura a 4 stelle superior. I letti erano scomodi, con materassi sfondati, e l’intera esperienza in camera è stata negativa. Sembra che da decenni non siano stati fatti interventi significativi. Nel complesso, il soggiorno è stato deludente. L’hotel necessita urgentemente di una completa ristrutturazione delle stanze per essere allineato alla categoria che dichiara.