Hotel Les 7 Claus

Pasé dos noches fatales en Les 7 Claus. Al reservar, con mucha antelación, pedí una habitación silenciosa, como suelo hacer en cualquier hospedaje. La habitación en si no estaba mal, pero al entrar había un ruido como si fuera de ventilación, que unos minutos después ya no se escuchaba. En la recepción me aseguraron que era algo que duraba unos "30-40 segundos". Sin embargo, cuando volví a la habitación por la noche, el ruido molesto estaba ahí y siguió durante toda la noche con muy pocas y cortas interrupciones. La recepcionista de la mañana, aunque muy cordial, no consiguió solucionar el problema, y la segunda noche fue exactamente como la primera. De verdad, no creo que ahí nadie tenía la mínima idea de donde llegaba el ruido, aunque se notaba mucho ya durante el día. Básicamente no conocen sus cuartos ni como funcionan sus instalaciones. Además, el recepcionista de la noche me contestó muy mal ("tenìa que haberse ido" me dijo, como si no fuera un problema de sus instalaciones y como si un viajero tuviera un plan B de hospedaje, por si el hotel donde haya reservado ignore sus pedidos). En fin, en dos días no solucionar nada, ni se les ocurrió compensar la molestia de alguna forma, por ejemplo ofreciendo un desayuno. Me he alojado en muchos lugares, pero ese nivel de servicio y trato en un tres estrellas nunca lo había visto. Ah, claro, y todo pagado ya al check-in!

Hotel cerca del de centro, situado a 100m de Caldea, pero con unas instalaciones que no se corresponden a las fotos de la web. La atención del equipo muy buena, el buffet bastante correcto, pero el resto nos defraudó. En las habitación solo estaba actualizado el lavabo. El resto muy antiguo. Sin aire acondicionado y las habitaciones de la carretera bastante ruidosas.